苏义飞：律师如何利用互联网思维开拓案源

作者：苏义飞

大家好，新年快乐！在演讲开始之前，我要夸奖一下黄奥。

在律所我非常佩服三个人，王主任、黄奥和姚进，他们讲课气场十足，言词得体，目标明确，与众不同，凝神静气，人人注目。

特别是黄奥，继承了王主任风格，还做了优化，听得轻松、惬意，还有笑场。

现代人喜欢快餐文化，喜欢快感，什么内涵、意义、深度，听得累。你讲的再好，十分钟不笑，就有人会上厕所。

之前受江海俊和万青主任邀请，让我在所里面分享一下如何开拓案源，今天我借此机会讲一下。

我讲的主题是互联网思维开拓案源：

一、用户思维

我们要把自己的客户升级为用户，提高用户层面的反馈度，设身处地为用户着想，看他想什么，要什么，放弃什么。把用户服务好，有了好的用户体验后，更多的客户才会过来。

在一个竞争激烈的市场，很难有第二次机会去接触用户。当一个用户离开你的服务，并习惯别人的服务，他很难再回来使用你的服务。

刘运坤主任说过“同行是最大的客户”。有些律师天然有大量的用户流量，但他又无法完全消化这些流量，只能有两个选择：要么流失，要么合作。把用户介绍给更合适的律师，不仅同行体验好，用户体验更好。律师合作是一件低风险高回报的事。在此，我要感谢最佳搭档孙慎律师，人品好，专业强，关键是成案率高，作为回报，我给他颁发了一个2019年合肥律师网最具影响力奖牌。孙慎还欠我一个获奖感言。

律所现在是百花齐放，百家争鸣。每个人都有优点，每个人都有缺点。只要你有特长，加上律所平台、合理的团队，即使只有专业或者只有客户或者只有帅，都可以找到合适的发展空间。唐勇为什么能当选队长，就是因为一个字—帅。唐主任高大威猛，英俊潇洒，人见人爱，花见花开，人称玉面小飞龙，在世唐伯虎，中国流川枫，帅的掉渣。

“大家好，才是真的好。”不仅仅是一句洗发水的广告词。一个人走得快，但一群人会走得更远。

近朱者赤，经常和律所大咖合作，想不红都难。

二、免费思维

互联网上法律咨询基本是免费的。回答高手如云，不追求完美，允许有所不足，尽早将自己的专业推送到用户面前，接收反馈，不断试错，持续完善专业。回答不要求收费，只要长久存在，辐射用户，让用户变成粉丝，让粉丝变成刚粉，让刚粉自动传播介绍。

黄奥曾经问我为什么不推广微信公众号？主要是微信公众号难以找到精准的客户，个人在微信公众号写一篇文章推送出去，一天点击率是一千次，一年之后，点击率仍然是一千次，不推送就没有点击率。如果我们把这篇文章发到网站推送出去，一天点击率是一千次，一年点击率是一万次。因为搜索引擎可以通过标题关键词主动给网站带来免费流量。

三、专业思维

王亚林主任说过“专则精，精则强”。对于律师，专业就是定不同，切忌定太多，要像互联网竞价排名一样，尽可能地缩小专业范围。你的专业关键词越大，竞争越激烈，成案率越低。在专业方面，你能做的我都能做，你不能做的我还能做，做到与众不同，才能让同行刮目相看。

我给自己定了两个目标：

1、辩护水平像黄奥看齐。黄奥的辩护是全程脱稿，把法言法语变成口语，群众听得懂，容易接受。黄奥，我一直在模仿，从未被超越。我不但模仿他的人，我还模仿他的包。

2、把合肥律师门户网做下去，12位合伙人不离不弃，莫失莫忘。

我来互动一下：浏览过合肥律师门户网的拿出手机抢红包。

演讲结束，谢谢大家。