合肥十大维权案例-何某某、唐某某诉燃气热水器产品质量损害赔偿纠纷案胜诉

        何某某、唐某某诉燃气热水器产品质量损害赔偿纠纷案

      【案情简介】2005年2月，原告何某某、唐某某从安徽省肥东县某五交化公司(以下简称“五交化公司”)的商场灶具柜台(实际为许某某经营)购买一台家用燃气快速热水器，随后许某某派人为原告安装热水器。2007年2月17日晚，何某某、唐某某的女儿何某在家中卫生间洗澡，长时间未出卫生间，家人进浴室发现何某倒在浴盆内，遂送至医院，经抢救已无生命体征，检查死者胃内有大量积水，体表未发现伤痕，推断何某为CO中毒后溺水死亡。为此，原告请求法院判令五交化公司、许某某赔偿死亡赔偿金、丧葬费等费用，合计855494元。

       2011年，案经肥东县人民法院一审后，被告不服提起上诉。合肥中院审理认为，燃气热水器安装是销售燃气热水器的附随义务，不论是燃气热水器本身存在缺陷，还是安装存在缺陷所引起的产品质量责任，均为同一产品质量责任；权威部门作出的鉴定报告结论为：事故燃气快速热水器安装不符合规定与何某死亡存在因果关系。故判决二被告共同赔偿原告何某某、唐某某死亡赔偿金、丧葬费等费用，合计850494元；驳回原告的其他诉讼请求。

      【入选理由】根据相关法律规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身损害的销售者应当承担赔偿责任。本案中，二被告销售给原告的产品由于安装不符合规定导致产品存在缺陷，与何某死亡存在因果关系，理应承担责任。本案的处理也给生产者和经营者一个警示：安全生产经营很重要，疏忽大意要不得。