（2023年）民航局修订发布《运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第十版）》

发文机关中国民用航空局

发文日期2023年01月05日

时效性现行有效

施行日期2023年01月05日

效力级别部门规范性文件

1月5日，为深入贯彻落实党中央、国务院关于新冠病毒感染疫情防控系列决策部署，民航局修订发布了《运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第十版）》（以下简称“第十版指南”）。第十版指南将自1月8日对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后生效。

第十版指南根据国务院联防联控机制综合组下发的“乙类乙管”总体方案与相关部门要求，结合当前国内外疫情形势、民航防控实际情况和行业恢复发展需要，在充分总结三年来行业疫情防控实际经验并听取主要航空公司、机场意见的基础上修订完成，旨在充分坚持人民至上、生命至上，充分坚持科学防治、精准施策，充分考虑最大程度保护人民生命安全和身体健康、最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。本次修订继续保留了航班运行保障、从业人员管理和旅客服务保障等方面行之有效的常态化防控措施，优化调整或取消了不适应当前形势、影响运行保障的措施要求。

民航局要求，各单位要结合实际，认真学习、落实第十版指南中的各项防控措施。

附件：

1. 运输机场疫情防控技术指南(第十版）

2. 运输航空公司疫情防控技术指南(第十版）

附件1

运输机场疫情防控技术指南(第十版)

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，落实国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》（联防联控机制综发〔2022〕144号)要求，准确把握当前疫情防控新形势新任务，指导机场做好新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后的疫情防控工作，经综合评估病毒变异、疫情变化和行业恢复发展需要，在充分总结前期民航疫情防控经验和有效做法基础上制定本指南。

一、客流密度

人员密集时，可采取加强客流引导、增加通道、控制人员间距等减少人员聚集的措施，提倡使用自助值机等非接触式服务。鼓励应用物联网、云计算、大数据、自动化等技术提高日常客流密度监测能力。

二、通风换气

机场应根据航站楼结构、布局和当地气候条件，加强空气流通。气温适合时应开门开窗，采用自然通风。人员密集时，原则上每日通风不少于2次，具备条件的应增大通风量。

三、清洁消毒

做好值机区域、安检区域以及航站楼内餐厅、卫生间等人员聚集的重点公共区域环境消毒工作，原则上每日开展预防性消毒不少于1次。廊桥通道、商铺、窗口柜台等其他公共区域环境预防性消毒根据客流情况开展。机场公共区域环境及物表预防性消毒操作建议，参考附录1。

四、员工健康防护

机场一线从业人员应加强自我防护意识，持续开展健康监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状时，及时报告单位，并开展抗原或核酸检测。原则上不提倡阳性员工带病工作，避免交叉感染风险。如确需到岗，应做好个人防护，减少与他人接触。值机、安检和保洁等频繁直接接触旅客的岗位，员工应规范佩戴N95/KN95口罩，其他一线岗位员工应规范佩戴一次性医用外科及以上级别口罩。佩戴口罩及手部清洁消毒注意事项参考附录2。

五、员工心理健康

机场一线从业人员在航班保障工作中存在暴露风险，机场应持续做好员工的人文关怀和心理疏导工作，提供心理健康服务。具体措施可参考《运输航空公司疫情防控技术指南》“五、一线从业人员心理健康管理”。

附录1

机场公共区域环境及物表预防性消毒操作建议

1.空气消毒：气候条件适宜情况下，以自然通风为主，不建议采取化学消毒。

2.空调通风系统应定期清洗、消毒。金属部件首选1000mg/L季铵盐类消毒剂，非金属部件首选过氧化物类消毒剂，可采用250mg/L二氧化氯或0.1-0.2%过氧乙酸或1-3%过氧化氢等喷洒或擦拭，作用10-30min。

3.物体表面消毒：重点对人群聚集区域、高频接触的物体表面（如自助/人工值机柜台、证件查验柜台、电梯间按钮、扶手、卫生间门把手等)，可考虑250mg/L~500mg/L含氯消毒剂或250mg/L二氧化氯或1000mg/L-2000mg/L双链季铵盐等喷洒或擦拭作业，作用30min后清水擦拭干净。易被腐蚀的物表也可用1000mg/L季铵盐类消毒剂或酒精湿巾擦拭清洁消毒。

4.除有可疑污染物外，不建议对一般公共场所进行地面、安检隔离带等区域进行消毒，以防止带来次生危害。在条件允许时，部分场所可用紫外线及臭氧等代替消毒液对环境物表进行消毒。

附录2

佩戴口罩及手部清洁消毒注意事项

1.佩戴口罩应紧贴面部，双手按压使其完全罩住口鼻。佩戴期间和摘口罩时，手不能触摸口罩外面，避免污染。

2.工作期间至少每4小时更换一次口罩（或视需随时更换），当口罩等防护装备出现脏污、变形、损坏、异味、汗水浸湿等情况时应及时更换，更换前后均需进行手部清洁消毒。

3.使用快速手消毒剂或含醇类消毒湿巾，做好手部清洁消毒。当不确定手是否清洁时避免用手接触口鼻和眼部。如具备条件时，首选流动水洗手。

附件2

运输航空公司疫情防控技术指南(第十版)

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，落实国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》（联防联控机制综发〔2022〕144号)要求，准确把握当前疫情防控新形势新任务，指导航空公司做好新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后的疫情防控工作，经综合评估病毒变异、疫情变化和行业恢复发展需要，在充分总结前期民航疫情防控经验和有效做法基础上制定本指南。

一、机组人员执勤期间防护措施

(一)疫苗接种要求

无疫苗接种禁忌、符合接种条件的机组人员要及时完成新冠病毒疫苗加强免疫接种，做到“应接尽接”。在第一剂次加强免疫接种基础上，推动第二剂次加强免疫接种。

(二)机组人员防护

客舱机组人员在执行航班任务时，建议佩戴N95/KN95口罩，提供客舱服务时佩戴手套（建议一次性医用橡胶手套或丁腈手套)。飞行机组人员在执行航班任务时，建议佩戴一次性医用外科口罩，考虑运行安全需求，驾驶舱内可不佩戴口罩。

机组人员佩戴口罩时应紧贴面部，完全罩住口鼻，非必要情况下不得摘脱口罩。执行任务期间至少每4小时更换一次口罩（或视需随时更换），分泌物浸湿或污染口罩时应立即更换，更换前后均需进行手部清洁消毒。

(三)机组人员执勤期间紧急医学事件应急处置

机组人员执勤期间出现发热、呼吸道感染等症状时，应在不影响运行安全的前提下停止执勤，全程佩戴N95/KN95口罩，减少与其他机组人员近距离接触，前往相对独立区域休息，防止交叉感染。

二、机上防控措施

(一)餐食服务

客舱机组人员配餐、发放餐食前后均应做好手部清洁消毒。

(二)盥洗室使用与消毒

引导旅客有序使用盥洗室，等候时保持适当距离，避免盥洗室外人员聚集。盥洗室每2小时清洁消毒一次（或每10人次使用后)。条件允许时设立机组人员专用盥洗室，如不能满足，应在机组人员使用盥洗室前做到“一人一消毒”。

(三)机上垃圾处置

机上垃圾（含机上厨余垃圾）应做好分类回收和清理、日产日清。机上保洁人员应佩戴N95/KN95口罩和一次性医用橡胶手套或丁腈手套，处理人体分泌物、排泄物、呕吐物等废弃物时应穿一次性隔离衣，收集废弃物前后应做好消毒，并实施无害化处理。

(四)机上广播

提示旅客机上全程佩戴非呼吸阀式口罩，非必要情况下不摘口罩。减少不必要的走动，非特殊情况下不得换座。如有身体不适，应主动申报。用餐前或接触舱内物体表面，尤其座椅扶手、盥洗室门把手等高频接触物表后，应及时做好手部清洁消毒，未经消毒时避免接触口鼻和眼部。

(五)机上紧急医学事件应急处理

当旅客在机上出现发热、呼吸道感染等症状时，应要求该旅客全程佩戴N95/KN95口罩，如条件允许时将该旅客安置在相对独立区域，减少不必要的人员接触，避免交叉感染。如有人体分泌物、排泄物、呕吐物等污染物时可按照AC-121-102R1附件3卫生防疫包使用指南中相关要求操作。

三、航空器清洁与消毒

(一)航空器日常清洁与预防性消毒

航空器经停时进行航空器清洁，航后进行一次彻底清洁。如经停时间有限，应优先考虑盥洗室和厨房的清洁(具体清洁要求见附表)。若机上存在发热、呼吸道感染等症状的人员或有传染风险的污染物（如人体分泌物、排泄物、呕吐物等)时，航后应对所在区域（驾驶舱或客舱)进行预防性消毒（操作建议和消毒剂选择参考附录)。如需对航空器环境的清洁效果开展评价，可按照卫生部门要求采用荧光标记法对高频接触物表清洁效果进行定量分析。具体方法可参考《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》(WS/T512-2016)。

(二)再循环系统气滤(HEPA)更换

更换前打开客、货舱门通风，并延长自然通风时间。维修人员按照厂家手册标准更换HEPA时，应佩戴N95/KN95口罩、一次性医用橡胶手套或丁腈手套，完成后需做好手部清洁消毒。更换后的HEPA使用双层专用塑料袋密封，对外表面进行消毒后做无害化处理。

四、空勤人员健康管理

航空公司要关注执飞地区疫情情况，动态做好空勤人员健康管理和服务保障工作，提前做好人员储备，建立轮岗备岗制度，做好机组人员染疫信息监测和报告工作，减少人员染疫对航班运行的影响。机组人员执勤期间需进行每日健康监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，第一时间报告，必要时进行抗原或核酸检测，检测结果阳性时做好自我健康管理，不得带病执勤。

五、一线从业人员心理健康

航空公司应持续做好一线从业人员心理健康维护工作，结合当下疫情形势，为一线从业人员提供多种形式的专业心理服务，协助其保持理性认识，为其塑造良好心理状态。航空公司应密切关注一线从业人员及其家属的感染情况，主动予以关怀慰问，协助其解决现实困难，在有需求的情况下及时提供心理干预服务。

附录

航空器预防性消毒操作建议

一、驾驶舱预防性消毒操作流程

1.打开驾驶舱舱门、驾驶舱窗户以保证通风并降低使用酒精类消毒产品时的危险性。

2.应采用擦拭法对驾驶舱高频接触物表（如：操纵杆、话筒、耳机、驾驶舱面板、小桌板、杯托等。)进行消毒。擦拭过程中避免水滴形成，防止渗漏。

3.消毒顺序按照由上到下，由内到外，由轻度污染到重度污染，避免重复往返擦拭。

4.消毒达到作用时间后，按照常规对物表残留的消毒剂进行清洗，防止消毒剂长时间存留导致腐蚀。

5.消毒需防止对电门、开关等误操作，建立必要的必检或复查机制。

6.驾驶舱清洁消毒方法及使用产品应符合飞机制造商或相关适航要求，以避免对航空器结构及设备造成损害。使用浓度可参照产品使用说明书进行配制。

二、客舱预防性消毒操作流程

1.对通道区、盥洗室及厨房等区域应做到抹布和拖把专区专用，并以不同颜色加以标记。条件允许时，应对上述区域安排不同人员负责。

2.消毒时用沾有消毒剂的抹布擦拭表面，达到作用时间后，按照常规进行清洗，防止消毒剂长时间作用腐蚀机舱。

3.先对客舱地面由前往后喷雾消毒一次，再对重点区域消毒，待客舱消毒完毕后，再对地面从后向前喷雾消毒一次。

4.重点区域的消毒顺序

(1)通道区：按照由外向里，由上至下的原则，依次消毒行李架、阅读灯、出风口、侧壁板、舷窗、座椅（小桌板、扶手、旅客控制组件、装饰板)、储物柜/衣帽间、隔板及书报夹、乘务员座椅等区域。

(2)盥洗室：按照由低污染区到高污染区的原则，对高频接触物表依次进行消毒，如：锁扣、门表面及把手、洗手池、马桶、垃圾箱等区域。

(3)厨房：按照由上到下，由外到里的原则，依次消毒烤箱、烧水器、咖啡机、厨房本体、储物柜/抽屉、垃圾箱等区域。

5.消毒剂的选择

航空器清洁消毒产品应获得适航批准以避免对航空器结构及设备造成损害。预防性消毒建议使用季铵盐类或含氯消毒剂或其他对新冠病毒有效且满足适航要求的消毒剂。使用浓度可参照产品使用说明书进行配置。有效氯浓度应为250mg/L~500mg/L,作用时间10min。