（2024年）我国细化个人求助网络服务平台求助信息真实性查验有关规定

发文机关中央人民政府

发文日期2024年09月06日

时效性现行有效

施行日期2024年09月06日

效力级别部门规范性文件

新华社北京9月5日电（记者 高蕾）民政部、国家网信办、工业和信息化部、公安部、金融监管总局5日联合公布《个人求助网络服务平台管理办法》。办法细化了求助信息的真实性查验相关规定。

根据5日施行的新修改的慈善法规定，从事个人求助网络服务的平台应当对通过其发布的求助信息真实性进行查验。办法从个人求助网络服务平台、求助人、信息发布人等多个角度细化了规定。

办法在申请指定条件中明确平台需具备查验通过其发布的求助信息真实性的能力，规定平台应当明确告知求助人、信息发布人对求助信息的真实性负责，明确告知求助人、信息发布人不得通过虚构、隐瞒事实等方式骗取救助。

办法还明确求助人、信息发布人需要提交的求助信息和相关材料；规定平台应当建立审核团队，对求助信息的真实性进行查验；平台查验求助信息的真实性后，应当及时向社会公开相关信息，接受社会监督；平台发现求助人、信息发布人涉嫌诈骗等犯罪行为的，应当及时向公安机关反映。

此外，办法还对个人求助网络服务平台的主要规则、个人求助网络服务平台的指定流程等进行了规定。

办法自公布之日起施行。